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​よくあるご質問
Q&A

会員に関して

 

Q. 会員になるには

A. 当店のご入会は会員様からのご紹介制となっております。
  ご紹介いただいた方に、後日スタッフが機器の利用方法や利用規約等をご説明させていただきます。
  ご納得いただいてからのご入会になりますのでご安心ください。
  入会は1日から15日までが当月16日から月末までが翌月の入会となります。

 

 

Q. 友達を会員に招待したい

A. ぜひご紹介くださいませ。お気軽に当店スタッフまでお声かけください。

 

Q. 会員区分の変更・退会したい

A. ご希望月1ヶ月前の月末までにご連絡ください。

  翌月末での区分変更、退会となります。
 

  

予約に関して

Q. 2時間以上の予約をしたい

A. サイトのシステム上、ご面倒ですが1時間ずつのご予約をお願い致します。

  お一人様での利用は、連続2時間までとなっております。

  二名以上の場合は制限はございません。

 

 

Q. 複数人で来場予定ですが

A. 当日のお支払いとなりますので、ご利用時間をご予約くださいませ。

Q. 時間予約をしたけどブース予約に変更したい

A. 当日の会計の際にブース利用料金をお支払いいただければば問題ございません。

  

 

Q. 3時間以上予約していたけど当日一人になってしまった

 

A. お一人様の場合、2時間までのご利用となっております。
  それ以上のお時間はキャンセル扱いとなってしまいます。ご注意ください。

 

 

Q. 利用中、次の時間が空いてるから追加利用したい

A. サイトから直前予約いただくか、直接ゴルフ倶楽部スタッフにご連絡ください

 

Q. 予約システムでは何時間でも予約できてしまいますが

 

A. システム上、制御機能がないため、何時間でもご予約いただけます。
  お一人様でのご利用は2時間までとさせていただいておりますのでご注意下さいませ。

お支払いに関して

Q. どこでお会計すれば

A. ゴルフ倶楽部内にあるQRコードまたはこのHP内の会計ページより利用分を選択いただいた上でクレジット決済となります。

Q. クレジット以外は使えますか

 

A. クレジットの他にpaypay払いもご利用いただけます。

  会計ページにて利用分を選択していただき、

  カート内の商品、合計金額を画像(スクリーンショット等)でお送りいただく必要がございます。

  その後、店内に設置してありますpaypay QRコードよりお支払いいただけます。

Q. 間違えて会計してしまった

A. お客様ご自身での取り消しができません。スタッフにご連絡ください。

ご利用に関して

Q.  手ぶらで行っても大丈夫ですか

 

A. レンタルクラブのご用意があります

  シューズ、グローブなどはは今のところレンタル品がございません。ご了承くださいませ。

 

 

Q. 使い方でわからないところがある

  

A. 遠慮なくスタッフにご連絡ください。

  店内に連絡先が記載されておりますので、緊急の場合はそちらにご連絡ください。

Q. 着替える場所はありますか

A. 入り口から監視システムを導入しております。

  洗面所内でのお着替えをお願い致します。

Q. 店内設備を壊してしまった・傷つけてしまった

A. その場でスタッフにご連絡ください。

  故意または重大な過失がない場合にはお客様に修理料金等を請求することはございません。

その他、ご質問がございましたらお問い合わせください。

小田急線 和泉多摩川駅より徒歩3分!!

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ゴルフ倶楽部

 

会員制シミュレーションゴルフバー

〒201-0014 東京都狛江市東和泉3-6-5号

​ロイヤル多摩川2F