​よくあるご質問
Q&A

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会員に関して

 

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Q.　会員になるには

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A.　当店のご入会は会員様からのご紹介制となっておりますが、

　　メール、お電話でご連絡いただけましたら
　　後日スタッフが機器の利用方法や利用規約等をご説明させていただきます。
　　ご納得いただいてからのご入会になりますのでご安心ください。
　　ご入会された日から1か月毎の更新となります。

 

 

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Q.　友達を会員に招待したい

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A.　ぜひご紹介くださいませ。お気軽に当店スタッフまでお声かけください。

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Q.　会員区分の変更・退会したい

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A.　ご希望月１ヶ月前の月末までにご連絡ください。

　　区分変更は翌々月1日から、退会は翌月末となります。

　　

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ご予約に関して

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Q.　個人利用予約をしたけどブース利用予約に変更したい

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A.　当日の会計の際にブース利用料金をお支払いいただければ問題ございません。

　

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Q.　利用中、次の時間が空いてるから追加利用したい

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A.　サイトから直前ご予約いただくか、直接ゴルフ倶楽部スタッフにご連絡ください。

 

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お支払いに関して

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Q.　どこでお会計すれば

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A.　ゴルフ倶楽部内にあるQRコードまたはこのHP内の会計ページより利用分を選択いただいた上でクレジット決済、店内設置のpaypayからお支払いいただけます。

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Q.　クレジット以外は使えますか

 

A.　クレジットの他にpaypay払いもご利用いただけます。

　　会計ページにて利用分を選択していただき、

　　カート内の商品、合計金額を画像(スクリーンショット等)でお送りいただく必要がございます。

　　その後、店内に設置してありますpaypay QRコードよりお支払いいただけますようお願い致します。

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Q.　間違えて会計してしまった

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A.　スタッフにご連絡ください。

　　こちらで対応させていただきます。

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ご利用に関して

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Q. 　会員でないお友達を連れてラウンドは可能ですか？

 

A.　会員様と同行であれば可能です。
　　ブース利用予約をしてご利用ください。

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Q. 　貸切りでコンペがしたい

 

A.　ブース利用でご希望の時間分をご予約ください。

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Q. 　他の会員さんと交流を深めたい

 

A.　カフェバーmasa2sets主催のゴルフコンペを予定しております。
　　お店での開催だけでなく、ゴルフ場にみなさんと足を運んで

　　本物のゴルフを楽しむイベントもございますのでぜひご参加くださいませ。

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Q. 　貸ロッカー・クラブ預かりについて詳しく知りたい

 

A.　貸ロッカーに関して、ご希望の方にはそれぞれに棚を設けさせていただきます。
　　ゴルフシューズやグローブ等を取りに行くことなく、

　　お仕事帰りなどに手ぶらでお越しいただきたい方におすすめです。
　　扉や鍵はございませんので貴重品等はご遠慮くださいませ。
　　クラブのお預かりはお一人様4.5本程度とさせていただきます。
　　ミニバッグに入れてお預けくださいませ。
　　ゴルフバックフルセットのお預かりをご希望の方はご相談ください。

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Q. 　手ぶらで行っても大丈夫ですか

 

A.　レンタルクラブのご用意があります。

　　シューズ、グローブなどは今のところレンタル品がございませんがご了承くださいませ。

　　ご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

 

 

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Q.　使い方でわからないところがある

　　

A.　遠慮なくスタッフにご連絡ください。

　　店内に連絡先が記載されておりますので、緊急の場合はそちらにご連絡ください。

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Q.　着替える場所はありますか

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A.　入り口から監視システムを導入しております。

　　洗面所内でのお着替えをお願い致します。

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Q.　店内設備を壊してしまった・傷つけてしまった

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A.　その場でスタッフにご連絡ください。

　　故意または重大な過失がない場合には、お客様に修理料金等を請求することはございませんのでご安心ください。

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​その他、ご質問がございましたらお問い合わせください。